Termeni si conditii
Magazinul online VKing este administrat și deținut prin intermediul site- ului https://vking.ro de către SC BOEM NOIR S.R.L., cu Sediul social: Satulung, jud. Maramures, Str. Principala 395, Romȃnia ( Silaghi Marieta). Utilizarea site-ului constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta. Administratorul site-ului https://vking.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabila a persoanelor care îl utilizează. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.
1. Informațiile companiei
- CUI – 42762150
- J24/779/2020
- Sediul social: Satulung, jud. Maramures, Str. Principala 395, Romȃnia ( Silaghi Marieta)
- Email – vkingartstore@yahoo.com
- Telefon – 0748068566
2. Politica de Livrare
Termene de Livrare
Produse în stoc: Produsele care se află pe stoc vor fi livrate în termen de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Produse la comandă: Pentru produsele care nu se află în stoc și sunt disponibile doar la comandă, timpul estimat de livrare este de 14-20 zile lucrătoare.
Costuri de Livrare
Transportul se realizează prin servicii de curierat.
Costul de transport este fix la 20 lei pentru toate comenzile.
Această taxă va fi afișată în mod clar la finalizarea comenzii, înainte de confirmare.
3. Politica de Retur
Legislaţia romȃnească în domeniu prevede: “consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă, în termen de 14 zile lucrătoare, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. In aceasta categorie intra produsele aflate deja pe stoc, comandate pe site.
Ȋn cazul produselor “la comandă” sau “personalizate” (conform specificaţiilor clientului referitoare la modelul de pictura realizata) acestea nu pot fi returnate.”
Toate picturile prezentate pe site sunt lucrari originale, realizate manual, au caracter orientativ si nu vor fi reproduse 100%, raportat la modelul solicitat. Fiecare creatie va ramane unica!
La returnarea produselor se va ţine cont de urmatoarele aspecte:
- Contravaloarea transportului va fi suportata de client;
- Produsele comandate nu au voie sa aibă urme de folosire;
- Eticheta trebuie sa fie atasata produsului;
- Se vor returna în ambalajul şi cu aceeaşi companie de curierat cu care au fost trimise;
Cȃnd v-aţi hotărȃt să returnaţi un produs vă rugăm să ne anunţaţi de intenţie printr-un email la vkingartstore@yahoo.com sau la nr de tel: 0748068566 Adresa : Satulung, jud. Maramures, Str. Principala 395, Romȃnia ( Silaghi Marieta).
4. Politica de Garanție
Garanţia produselor comercializate de Vking este în conformitate cu prevederile OG nr 21/1992 privind Protecţia Consumatorilor, cu modificările ulterioare, şi legea nr 449/2003, respectiv 30 de zile calendaristice.
Vă rugăm să respectati instructiunile de folosire. Ȋn cazul nerespectării instrucţiunilor de folosire, se pierde dreptul de garanţie.
De asemenea, vă rugăm să păstraţi factura pentru a putea dovedi achiziţionarea articolului în cauza.
Magazinul online respectă garanţia legală privind conformitatea produselor sau “ Garanţiile comerciale nu afectează garanţia legală privind conformitatea produsului”conform Legii 449/2003.
5. Metode de plată
Modalitatile prin care poţi achita produsele noastre sunt:
- Plata online cu cardul – pentru produsele aflate in stoc si pentru personalizare produse proprii. In situatia in care produsul ce urmeaza a fi personalizat va fi pus la dispozitie de catre magazinul online Vking, atunci contravaloarea acestuia se va achita prin transfer bancar sau depunere numerar la ghiseul bancii.
Cardurile acceptate sunt cele emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) – Transfer bancar direct – în contul RO64BTRLRONCRT0559045201 deschis la Banca Transilvania.
